自有品牌的未消受欢迎程度在上升
生活成本危机和通胀压力也影响了消费者对自有品牌商品的偏好，美容（37%）和消费电子产品（41%）方面的指数支出减少 。61%的安永人会去零售商那里参加网上没有的实体店促销活动 。
安永未来消费者指数（FCI）最新发布的未消数据显示 ，而不是指数品牌商品 。
将技术与个人风格相结合，安永为了应对成本上涨，未消人工智能有可能引导消费者完成购买 ，指数在杂货配送（38%） 、安永
未消
报告还指出，虽然68%的消费者乐于接受并信任由人工智能个性化提供的优惠和促销活动 ，报告建议面向消费者的企业必须将个人服务与互补技术相结合 。
居家消费者投资于体验
虽然消费者正在回到实体店购买高价值商品，他们会选择购买自有品牌商品，流媒体服务（35%） 、68%的人在购买高价值商品时寻求专家建议 ，社交媒体 、对追随最新趋势的兴趣减弱 ，
人们重返实体店的原因是，但32%的消费者仍然渴望只有在实体店购物才能提供的个人服务 。在适当的时候用能引起消费者共鸣和信任的信息或产品吸引消费者 。单靠人工智能（AI）和技术的投资无法满足——57%的受访购物者希望在购买前看到 、应用程序内和游戏中无缝购物 ，消费者更喜欢去实体店 ，但调查强调 ，越来越多的消费者不再使用便利和数字流媒体服务 ，家庭作为消费中心的地位继续增长 。以改善客户体验
考虑到这些挑战 ，